乔治王子、夏洛特公主和路易斯王子在王室官方活动中总是表现得很好，但如果他们的行为开始失态，妈妈凯特会用一个特别的短语

在养育三个孩子方面，沟通是威尔士王妃的关键。据报道，如果乔治王子、夏洛特公主或路易斯王子在公共场合行为不端的时候，她会用一个特别的短语。

王室专家汤姆·奎因在他的书《镀金的青春:王室成长的亲密史》中透露了凯特王妃特殊“密码”的细节。他写道:“例如，当路易斯王子在已故女王的白金周年纪念日上表现不佳时，他向他的母亲伸出舌头，凯特的反应得到了一组专家评论员的赞扬。她似乎用了一个暗号来让孩子们平静下来，就像她偶尔做的那样——她只是说“我们休息一下吧”。但正如一位前工作人员解释的那样，孩子们知道这几个字比我们想象的要重要得多。”

同样，当凯特在家和她的孩子们在一起时，她会用特殊的方法来保持阿德莱德小屋的平静。当一位年轻的王室成员情绪不稳定或发脾气时，凯特和威廉会带他们去“沙发聊天”。这个想法是，与其让他们独自一人思考和感受，不如让父母帮助他们理解已经发生的事情。

这对夫妇的另一条规则是“不许大喊大叫”。提高嗓门的孩子会被排除在外——同样，威廉和凯特在责备他们的时候也不会对他们大喊大叫。一位知情人士此前告诉《太阳报》，凯特比威廉王子“稍微严格一些”，并补充说，这对王室夫妇的保姆玛丽亚·特蕾莎·图里安·博拉洛(Maria Teresa Turrion Borrallo)与这对夫妇达成一致，做出所有决定。

消息人士称:“玛丽亚很坚定，但她从不单方面对孩子们施加纪律。凯特和威廉，还有玛丽亚，对孩子们很严格，但却有一种神奇的能力，让他们看起来不那么严格。“这是一次军事行动，但你永远猜不到，因为他们非常努力地培养孩子，让他们三个人看起来轻松愉快。”他们非常善于倾听孩子们的意见，但态度坚决。”

自2014年以来，玛丽亚一直担任王室保姆。玛丽亚出生在西班牙，在诺兰学院学习，该学院以成为第一个提供托儿培训的教育机构而自豪。学生们被教授从儿童大脑发育、急救到躲避驾驶技术的一切知识。

王室评论员维多利亚·墨菲在2015年5月接受美国广播公司新闻采访时表示:“保姆们要学习从防御性驾驶到安全问题，再到如何照顾未来的国王或女王等一切知识。”“所以(Borrallo)真的知道你可能需要知道的关于抚养孩子的一切。”