去年5月，19岁的乔治·狄龙(George Dillon)将自己的车撞到一棵树上，触发了iPhone的“碰撞检测”功能报警，但由于他没有接听电话，警察以为没什么问题

一名少年躺在地上奄奄一息，因为警察忽视了自动999“撞车呼叫”，报警称他遭遇了严重的车祸。

去年5月，19岁的乔治·狄龙(George Dillon)将他的一辆大众高尔夫(VW Golf)轿车撞到一棵树上，触发了他的iPhone的“碰撞检测”功能，并报警。当检测到设备所有者遭遇严重碰撞时，该功能会自动拨打紧急服务电话。

在乔治的案例中，去年5月18日，他在失去对汽车的控制后，在罗姆尼的李巷与一棵大树相撞。

碰撞的力量意味着他的手机迅速拨打了紧急服务，提醒他们可能有生命危险。但当汉普郡警察局的警官给乔治回电话时，电话直接转到了语音信箱，所以他们以为没什么问题。警方没有拨打后续电话，也没有派出警员，因为他们听不到背景中有任何遇险的迹象，而且在电话中也没有给出具体的地点。

今年4月24日在温彻斯特开始的一项调查中，主持听证会的助理验尸官亨利·查尔斯揭露了所有令人震惊的细节。

验尸官的报告指出对新技术的理解不足（图片来源:盖蒂图片社/ iStockphoto)

查尔斯说，汉普郡警察局的控制室在晚上10点26分接到了自动报警电话，但没有参加，因为他们没有收到任何直接的通信，也没有收到紧急情况的明确证据。

情报小组试图追踪手机主人的努力陷入了死胡同，直到一位关心此事的公众在晚上10点45分拨打了999，才采取了任何行动。验尸官的报告指出了对新技术的理解不足和警察培训的失败。

查尔斯对警方在妥善处理自动紧急呼叫方面缺乏准备表示担忧。他在他的预防未来死亡报告中写道，未能对iPhone的警报做出快速反应是一个需要解决的严重问题。

查尔斯先生说:“证据表明，电子设备发出的假警报经常发生，而提供的位置往往是不准确的。然而，iPhone的严重崩溃检测功能在当时是新的，需要更好的理解和响应策略。”